以志愿服务赋能城市IP，网红城市里藏着文明密码｜新京报评论

▲在河北省唐山市路南区赵开楼社区活动中心(huódòngzhōngxīn)，每周三的“老帮老”志愿(zhìyuàn)服务日都有10余位身穿红马甲(hóngmǎjiǎ)的“老帮老”志愿服务队队员开展志愿服务。图/志愿河北微信公众号 志愿服务对个人而言，或许只是做做好事(zuòhǎoshì)，举手之(zhī)劳，但对一座城市(chéngshì)来说，却是事关城市形象、社会文明的大工程(gōngchéng)。因此，不少城市倾力为之，以求实效。近日，河北唐山的志愿服务工作就受到了媒体的关注。 报道中，繁忙路口，“红马甲”忙着疏导交通(jiāotōng)；养老院里，志愿者给(gěi)老人送去贴心陪伴……从家里的小修小补(bǔ)，到(dào)清理街巷、义务捐助，在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务活动扮靓了城市，温暖了市民。 1976年，大地震过后，无数爱心人士通过(tōngguò)扶孤助残行动，拉开了这座城市志愿服务的序幕。唐山的志愿服务由此积厚成势，如今已(yǐ)拥有180余万注册志愿者(zhìyuànzhě)，他们凝聚起全社会向善向上力量，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念在唐山大地蔚然成风(wèiránchéngfēng)。 一座城市志愿服务力量的(de)壮大，在于如何让微光成炬，把个体善意的力量汇聚起来，传递给有需要的人。唐山志愿服务工作，正是(zhèngshì)把这样的努力(nǔlì)以一套系统化的方法论付诸了实践。 在(zài)制度设计层面，唐山市构建起志愿服务制度化的“四梁八柱”，先后(xiānhòu)出台《唐山市志愿服务条例》等(děng)(děng)一系列文件。在队伍建设上，唐山市通过分层引导、分类施策，先后成立疑难重症医疗援助等10支市级志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个。在资源整合方面，文化场馆(chǎngguǎn)、公园景点、暖心驿站等都被纳入了全市志愿服务阵地体系(tǐxì)…… 横向到边、纵向(zòngxiàng)到底，唐山市的志愿服务已结点成网，呈现体系化运转(yùnzhuàn)的态势，力求精准触达每一个有需要的人。 志愿服务是(shì)城市文明的鲜亮底色(dǐsè)，也是社会治理的有益补充，一座处处洋溢着公益精神的城市，无疑也是人们温暖、宜居的生活家园。从(cóng)这个角度说(shuō)，志愿服务尽管从外在形式上，体现为个体或组织的善行义举，其中传递的对他人的善意和关心(guānxīn)，则足以涵养一个社会、一座城市的文明气质。 更重要的(de)是，这种蕴含在城市肌理中的自带善良体质，递出(dìchū)的是一张金名片(míngpiàn)，很容易成为城市吸引力的有机构成，成为塑造高品质城市形象的关键因素。 就在不久前，新京(xīnjīng)智库发布2025新京报网红城市潜力榜50强，唐山首次入榜，即位列第14名(míng)。志愿服务的丰厚底蕴(dǐyùn)，让“英雄城市·大爱唐山”的名号，叫得响也吃得开。 在流量经济时代，高品质城市形象就是(shì)生产力。当前，文旅(wénlǚ)消费成经济发展“强引擎”，发展文旅产业，自身拥有丰富的(de)文旅资源是一方面，一地的文明水准、待客之道也不容忽视(bùrónghūshì)。志愿服务(fúwù)，更像是在城市形象的里子上做文章，让城市对人的善意，渗透到每一处服务细节，从而以敦厚质朴的好风气，欢迎八方来客。 由此而言，唐山市以志愿(zhìyuàn)服务力量，构筑着一座城市的精神风貌，也(yě)蓄积着自身的发展势能。 这也正是身处京津冀重要一环的河北(héběi)，在推进(tuījìn)志愿服务工作中打开的新天地。从打造四级联动助残志愿服务体系，到(dào)发布“守安冀益”志愿服务品牌，从“小橘灯”助残接力计划，到“爱心(àixīn)爸妈”志愿服务群体，燕赵大地上的志愿服务，将无数志愿者的坚守凝结成(chéng)闪耀的爱心名片，让河北“更近、更美”。 撰稿 / 流水(liúshuǐ)（媒体人）